- Головна/
- Обмін та повернення
Обмін та повернення
Як повернути товар, замовлений на сайті?
У Вас є законний період 14 днів з моменту отримання товару, щоб повідомити нас про свій намір повернути товар і причину такого повернення.
Щоб повернути товар, доставлений службою “Нова Пошта”, можна скористатись послугою “Легке повернення“.
В іншому випадку повернення оформлюється наступним чином :
- Необхідно заповнити «Заяву на повернення товару», яка знаходиться в пакуванні з Вашим товаром.
- Упакувати товар в упаковку (в якій він був Вам доставлений) в повній комплектації (товари, що йдуть в комплекті, також підлягають поверненню), обов’язково покласти Заяву на повернення до відправлення.
- Відправити товар Новою Поштою за адресою вказаною в «Заяві на повернення»! Вартість доставки оплачує Отримувач.
Оцінка вартості товару дорівнює вартості товару, який повертається! - Повернення коштів здійснюється впродовж 30 днів з дати подачі заявки (вартість доставки поверненню не підлягає)
При оформленні «Заяви на повернення товару» просимо Вас перевіряти достовірність вказаних Вами даних (П.І.Б., номер телефону, адреса, паспортні дані, номер картки та адреса для повернення). Інакше це може ускладнити процедуру повернення коштів та збільшити терміни на її здійснення.
Повернення товару не можливе в таких випадках:
Не заповнена/не повністю заповнена/відсутня «Заява на повернення товару»
Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару
Якщо товар був у використанні.
Відсутні комплектуючі товару: упаковка (в якій товар був доставлений), етикетки, ярлики, інш.
Наявне пошкодження або забруднення товару.
Поверненню не підлягає:
спідня та постільна білизна;
панчішно-шкарпеткові вироби;
Перелік товарів, які не підлягають поверненню, визначений Постановою Кабінета Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.
Які витрати та час доставки?
Відправлення замовлень товару що є в наявності здійснюється протягом 2-х робочих днів.
Доставка замовлень на суму більше 2000,00 грн. здійснюється за наш рахунок.
Вартість доставки замовлень на суму до 2000,00 грн. формується за діючими тарифами Нової Пошти (залежить від пункту доставки) і здійснюється за рахунок Покупця.
Які доступні способи оплати?
- товари на сайті можна придбати тільки зі 100% передплатою.